Informacje o PGA Broker Sp. z o.o.

Dane identyfikacyjne

Weryfikacja w Rejestrze Pośredników Ubezpieczeniowych

Rejestr brokerów jest prowadzony przez Komisję Nadzoru Finansowego i jest jawny w zakresie aktualnych danych. Wpis PGA Broker można zweryfikować w wyszukiwarce RPU, wybierając rejestr brokerów i wyszukując spółkę po nazwie lub numerze NIP 5253071955.

Przejdź do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych KNF →

Rola brokera

PGA Broker wykonuje działalność brokerską w zakresie ubezpieczeń. Broker działa na rzecz klienta i wspiera go w analizie potrzeb, przygotowaniu programu, wyborze rozwiązania, zawarciu umowy oraz w administrowaniu i wykonywaniu umowy ubezpieczenia w zakresie uzgodnionym z klientem.

Ochrony ubezpieczeniowej udziela zakład ubezpieczeń wskazany w dokumentacji danego programu. PGA Broker nie gwarantuje wypłaty świadczeń i nie zastępuje zakładu ubezpieczeń przy podejmowaniu decyzji dotyczących odpowiedzialności z umowy.

Porada i podstawa rekomendacji

Przed zawarciem umowy PGA Broker co do zasady udziela porady w oparciu o rzetelną analizę dostępnych na rynku produktów ubezpieczeniowych w liczbie wystarczającej do opracowania rekomendacji najwłaściwszej umowy. Podstawy rekomendacji są wyjaśniane z uwzględnieniem złożoności umowy i rodzaju klienta.

Klient może zrezygnować z udzielenia porady, składając oświadczenie w formie dokumentowej. Rezygnacja może ograniczyć zakres analizy i odpowiedzialność za wybór rozwiązania, co zostanie wyjaśnione przed złożeniem oświadczenia.

Charakter wynagrodzenia

Przed zawarciem umowy klient otrzymuje informację o charakterze wynagrodzenia PGA Broker związanego z proponowaną umową. W zależności od uzgodnionego modelu może to być prowizja uwzględniona w składce, honorarium płacone bezpośrednio przez klienta, inne wynagrodzenie albo połączenie tych form.

Jeżeli stosowane jest honorarium płacone przez klienta, PGA Broker przekazuje informację o jego wysokości, a gdy nie jest to możliwe – o metodzie wyliczenia.

Powiązania kapitałowe i konflikty interesów

Przy pierwszej czynności PGA Broker przekazuje klientowi wymagane prawem informacje o posiadaniu co najmniej 10% akcji lub udziałów zakładu ubezpieczeń oraz o posiadaniu co najmniej 10% głosów w PGA Broker przez zakład ubezpieczeń – o ile takie powiązania występują.

PGA Broker stosuje rozwiązania organizacyjne służące identyfikowaniu i ograniczaniu konfliktów interesów. Jeżeli rozwiązania te nie są wystarczające, aby uniknąć ryzyka naruszenia interesów klienta, klient otrzymuje na trwałym nośniku informację o ogólnym charakterze lub źródle konfliktu, w tym o ewentualnym uzależnieniu prowizji od wolumenu umów.

Reklamacje, skargi i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez PGA Broker. Szczegółowe kanały, terminy i zasady opisano na stronie Reklamacje i skargi.

Osoba fizyczna będąca klientem podmiotu rynku finansowego może – po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego – zwrócić się do Rzecznika Finansowego, w tym z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu. Niezależnie od tego możliwe jest dochodzenie roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.

Informacje dotyczące konkretnego programu

Przed zawarciem umowy klient otrzymuje informacje wymagane dla konkretnego produktu i programu, w tym dokumenty zakładu ubezpieczeń, warunki ubezpieczenia, informacje o zakresie ochrony, głównych wyłączeniach, obowiązkach, okresie umowy i zasadach zgłaszania roszczeń. Niniejsza strona ma charakter ogólny i nie zastępuje dokumentacji przekazywanej w konkretnym procesie.